Ne satın alıyoruz ki biz?

Önce bu soruları cevaplayın

Posted by Adnan Karaer on 2024-12-26
Bir fabrikada üst düzey yönetici olarak çalışırken patron yanıma geldi. Haftaya çarşamba günü xxx firmasından gelecekler, bir yazılım tanıtacaklar dedi. Yazılım şunu yapıyor, bunu yapıyormuş diye de anlattı.

Neyse zamanı gelince xxx firmasından iki kişi geldiler, biz de 5 kişiyiz. Toplantı salonumuzda projeksiyonu da açtık, sunuma başlamadan önce elimize kuşe kağıda bir broşür verdiler. Süper lüks bir basım. İçerisinde güzel renkli resimler ve tamamen IT teknik kısaltmalardan oluşan bir içerik.
Detaylı inceleyince sunumu yapılan veya satılmak istenen şeyle de pek ilgili görünmüyor.

Neyse soru sormadım sunumda, nasıl olsa hemen karar vermek zorunda değiliz. Patron da aslında benim onayımı bekliyor, satın alma için. Ben "güzel bir şeymiş, çok işimize yarayacak bir uygulama" gibi bir şeyler desem, hemen satın alma aşamasına geçilecek.
Parası pek umurunda değil.
Niye değil?
Bütün patronlar gibi adam bir soruna çözüm istiyor ve haklı da.

Sunumda soru sormadım ama sunum bitince firma yetkilileriyle dışarı çıktım.
Elimde de bize dağıttıkları lüks broşür.

Kapı önünde sohbet ederken broşürü açtım ve teknik kısaltmaları tek tek irdeleyip soru sormaya başladım. Özellikle benim yazılımla ilgisini görmediğim konulara giriyorum. Başlangıçta cevap vermeye çalıştı ama sonrasında pes etti.
"Adnan Bey biz bu broşürleri, insanların ellerine tutuşturuyoruz, zaten çoğunluk ne olduğunu anlamıyor. Açıkçası biz de tam olarak anlamıyoruz. Sizin gibi bu konuları iyi bilen insanlara da denk gelmiyoruz açıkçası" dedi.

Uff!
Hiç söylenmeyecek bir şey. Konu benim bu konuları detaylı bir şekilde bilmem değil.
Konu müşteriyle ne sattığınız ve nasıl sattığınız.
Kafa bulandırarak bir ürün veya hizmet satmak etik değildir.

Müşteriyle sattığımız ürün veya hizmet görünen veya adlandırdığımız kısmıdır oysa müşteriye fayda satarız.
Dolayısı ile;
  • Bunun bize ne faydası olacak?
  • Biz bunu kullanabilip, fayda görebilecek miyiz?
  • Takıldığımız yerde destek sunabilecek misiniz?
  • Fayda / Maliyet dengesi uygun mu?
  • Maliyeti bizim bütçemize uygun mu?
    sorularını cevaplamaları ürünü satın almamız yönünde çok rahat karar vermemizi sağlayacaktı.

    Sonuç? Almadık tabi.
    İzlenme sayısı: 930


    Lutfen yorum yapın


  • Niye kişisel gelişim?

    Aldığım ücrete hiç bir katkısı olmadığından kişisel gelişim akıllıca gelmiyor.

    2023-09-15


    İşyerini sahiplenmek

    İşyerinde neden kalırsınız ya da niye terkedersiniz?

    2024-03-07


    Ne iş yaparsanız yapın.

    Er veya geç bir şekilde ilerlersiniz.

    2024-12-27


    Yönetim Toplantısı

    Aylık değerlendirme toplantısı

    2023-12-14


    Fikrinizin çalınmasına izin veren sistemler

    Bu sistemler olmanız gereken yere gelmenizi engeller

    2024-12-05


    Şirkette verilen görev geri alınırsa

    Çoğu kez çalışan açısından psikolojik bir yıkımdır.

    2025-01-23


    Müşteri yine bir şey istiyor.

    Müşteri bu! Kazandığımız paranın kaynağı. O isteyecek biz yapacağız.

    2023-09-08


    Şirketler için hantal insanlar

    A Noktasında B noktasına gitmek için bir adım at

    2025-07-25


    Hazırlamayı Düşündüğümüz Eğitimler

    Hangi eğitimlere öncelik verelim?

    2023-03-25


    Bizden haberler

    Çalışmaya devam ediyoruz.

    2025-04-21


    İşinize zorla mı gidiyorsunuz?

    Gitmeye devam edin.

    2025-10-09