Değerli bir personel işten ayrılıyor.- Learnforbusiness

Bir arkadaş çalıştığı işinden ayrılmak için istifasını vermiş.
Patron görüşmek istiyormuş.
Görüşsün, bu güzel bir şey.

Patron veya genel müdür bu çalışanın şirket için değerli olduğunu düşündüğü için acaba kalmaya ikna edebilir miyim diye düşünüyor olabilir.
Ya da yine şirket için değerli olduğunu düşündüğü bu çalışanın gideceğini biliyor ama sonraki değerli çalışanları kaybetmemek adına, neleri yanlış yapıyoruz diye düşünüp bir işten çıkış mülakatı yapmak istiyor olabilir.

İşten çıkış için mülakat mı olurmuş demeyin. Olur hem de şirket için iyi olur.
Elbette bu mülakatı yapacak olan kişinin, öncelikle karşı tarafa önyargılı olmaması, ve yine karşı taraftan doğru bir dönüş alabilmesi için de güven telkin edebilmesi gerekir.

Peki böyle bir görüşme nasıl seyredebilir?
İşten çıkmak üzere istifa vermiş personelin güven duyacağı bir yerde bir veya iki kişi ile resmiyeti bozmadan, görüşmenin sohbet havasında gerçekleşecek bir soru cevap şeklinde ilerleyebileceği bir ortam yeterli olacaktır. Sorulacak sorular, anket sorusu gibi değil, evet-hayır ile yanıtlanamayacak ucu açık sorular olmalıdır.

Sorulabilecek sorular;
1- Başka bir fırsat aramanıza ne sebep oldu?
Bunun cevabının çalışan açısından ani bir karar değil de uzun bir sürece yayılan bir olumsuz durum ya da koşullar olduğunu görüşmeyi yapan kişinin bilmesi gerekir. Çünkü istifasını veren kişi büyük bir ihtimalle önce işi bulup sonra istifasını vermiştir ki bu zaman alıcı bir süreç. İşten ayrılmayı düşündürecek çalışan açısından olumsuz koşullar da çalışanın iş aradığı süre boyunca değişmemiştir.
Buna verilebilecek uzun bir cevap ya da çok kısa bir cevap olabilir.
Çalışan;
- Çalışma ortamı koşullarını beğenmiyorum diyebilir. Ya da uzun çalışma saatleri, eve geliş gidişin uzun sürmesi, ücretin düşük olması, bulunduğum pozisyona ya da bana değer verilmemesi, yaptığım işin şirket açısından yararının tam olarak anlaşıldığını düşünmüyorum, kendime ilerisi için kariyer açısından ilerleme imkanı sunulmaması vs. gibi cevapları verebilir.
Görüşmeyi yapan kişinin bu gibi geri dönüşler geldiğinde şirketi, yöneticiyi savunmaya geçmemesi ve yalnız dinlemesi gerekirse de not alması gereklidir.

2- Şirket için şimdiye kadar bulunduğunuz pozisyona bağlı olarak ne gibi önerileriniz var? Çalışan bana fırsat verilmedi, verilseydi yapabileceklerim şeklindeki düşüncelerini ya da bunlar olsaydı işyerinden ayrılmayı düşünmezdim şeklindeki düşüncelerini bu soruya yönelik olarak karşı tarafa duyduğu güven mertebesinde yanıtlayabilir.

3- İşinizin en iyi ve kötü yanları nelerdi?
Bu soru iki aşamalı olarak da sorulabilir. Bu sorunun yanıtı ayrıca çalışanın mevcut görev tanımını ileriye yönelik geliştirmenize de yardımcı olacaktır.

4- Peki ayrılmak için istifanızı verdiniz, kararınıza saygı duyuyorum. Ayrılma kararı vermeden önce şirketten ayrılmaya karar vermenize neden olan sorunları yöneticinizle konuştunuz mu?
Burada yöneticinin ileriye yönelik olarak çalışan sorunlarına nasıl yaklaştığı öğrenilebilir.
Elbette bu istifa gerekçesine bağlı olarak değişebilir.

Başka başka sorular da sorulabilir ancak bu soruların cevaplarını almak dahi 30 dakikayı geçebilecektir.
Çok da uzatmamak gerekir.

İzlenme sayısı: 580

Özellikle değer verilen çalışanlar için işten ayrılış mülakatları ödüllendirilme ile yapılmalı ki ilgili ayrılan arkadaş bazı konuların çözümü için öneriler de verebilir. bu ödül teşvik edici olur.

MEHMET ATEŞ

29/12/2024

Lutfen yorum yapın

İç Hata Oranı, Dış Hata Oranı

Üretimde yapılan hatalar

2023-12-09

Şirkette verilen görev geri alınırsa

Çoğu kez çalışan açısından psikolojik bir yıkımdır.

2025-01-23

Hazırlamayı Düşündüğümüz Eğitimler

Hangi eğitimlere öncelik verelim?

2023-03-25