İç Hata Oranı, Dış Hata Oranı

Üretimde yapılan hatalar

Posted by Adnan Karaer on 2023-12-09
Bir şirket olarak ürünleriniz var ve üretim yapıyorsunuz.
Yaptığınız ürünleri müşteriye sevk ettiğinizde müşteriden şikayet geliyorsa bu dış hatadır.
Bu müşterinin şikayet ettiği partideki tüm ürünlerin sayısını, müşterilerinizin hepsine sevk ettiğiniz toplam ürün sayısına bölerek dış hata oranını bulursunuz.
Bu oran kaliteye çok da önem verilmeyen sektörlerde ya da şirketlerde yüzde olarak yani %2, %5 gibi ama kalitenin olmazsa olmaz olduğu sektörlerde ise PPM cinsinden hesaplanır yani 250 PPM, 825 PPM gibi.

İç hata oranı ise şirkette üretim yaparken ürettiğiniz ister hurdaya ayrılsın, isterse de üzerinde yeniden işçilikle düzeltilebilir olsun hatalı ürettiğiniz toplam ürün sayısını toplam ürettiğiniz ürün sayısına bölerek bulunur. Bu oran da yine yukarıda söylemiş olduğumuz yüzde ya da PPM cinsinden hesaplanır.

Eğer dış hata oranınız yüksekse bu bariz bir şekilde çok tehlikeli bir şeydir. İnşa etmeye çalıştığınız markanızı yalnız sıfıra düşürmekle kalmaz eksiye doğru da gidebilirsiniz.

Eğer iç hata oranınız yüksekse bu durumda içeride kalite kontrol ya da proses kontrol iyi çalışıyordur, hatalı üretmenize rağmen üretimde hatalı ürünleri yakalıyorsunuz demektir.

Genelde dış hata oranı yüksek iken bunu düzeltmek için imalatta kalite kontrole baskı arttırılır ve dış hata oranı azalıp iç hata oranı yükselmeye başlar.

Her ikisi de yüksekse bu durumda zaten ürün değil hurda üretiyorsunuz demektir. Böyle bir şeyin olmayacağını düşünüyorum.

Doğrusu ise iç ve dış hata oranlarını düzenli bir şekilde takip edip, imalatta hatayı yakalamak yerine hatalı üretimi ortadan kaldıracak iyileştirmeler üzerinde kafa yormak ve enerjinin çoğunu buna vermektir.
İzlenme sayısı: 1337


Lutfen yorum yapın


Şirkette çalışanlar arasında akrabalık ilişkileri

Hiyerarşi içinde hiyerarşi

2025-02-28


Severim Karadenizlileri,

Yeşeremeyeceğiniz yerde, kök salmayın.

2024-11-15


Danışmanlık için çağırdılar.

İyi satış yapıyorsun, diğerlerine karışma

2024-12-18


Üretim Planlama ve Kontrol

Üretim Planlamada yaşanan zorluklar

2023-08-16


Üretim planlama nedir? Nasıl yapılır?

Üretim planlamanın ana hatları ve püf noktaları

2023-12-02


Yönetim prensipleri

Yönetim prensiplerinden ilki Yönetim Fonksiyonu

2023-11-18


Amerika'da uzman, Türkiye'de değil.

Oranın gerçekleri var, buranın gerçekleri var.

2024-12-12


İma etmeyin, açık konuşun;

Kültürümüzde dolaylı anlatım yaygındır

2025-03-05


Toyota'nın Gizli Sosu

İş Yapış Şeklinizi Kökten Değiştirecek 5 Yalın Prensip

2025-09-19


Müşteri yine bir şey istiyor.

Müşteri bu! Kazandığımız paranın kaynağı. O isteyecek biz yapacağız.

2023-09-08


Herkesin sattığı ürünü satıyorum.

Yine de diğerlerinden farklıyım

2025-01-07