İç Hata Oranı, Dış Hata Oranı

Üretimde yapılan hatalar

Posted by Adnan Karaer on 2023-12-09
Bir şirket olarak ürünleriniz var ve üretim yapıyorsunuz.
Yaptığınız ürünleri müşteriye sevk ettiğinizde müşteriden şikayet geliyorsa bu dış hatadır.
Bu müşterinin şikayet ettiği partideki tüm ürünlerin sayısını, müşterilerinizin hepsine sevk ettiğiniz toplam ürün sayısına bölerek dış hata oranını bulursunuz.
Bu oran kaliteye çok da önem verilmeyen sektörlerde ya da şirketlerde yüzde olarak yani %2, %5 gibi ama kalitenin olmazsa olmaz olduğu sektörlerde ise PPM cinsinden hesaplanır yani 250 PPM, 825 PPM gibi.

İç hata oranı ise şirkette üretim yaparken ürettiğiniz ister hurdaya ayrılsın, isterse de üzerinde yeniden işçilikle düzeltilebilir olsun hatalı ürettiğiniz toplam ürün sayısını toplam ürettiğiniz ürün sayısına bölerek bulunur. Bu oran da yine yukarıda söylemiş olduğumuz yüzde ya da PPM cinsinden hesaplanır.

Eğer dış hata oranınız yüksekse bu bariz bir şekilde çok tehlikeli bir şeydir. İnşa etmeye çalıştığınız markanızı yalnız sıfıra düşürmekle kalmaz eksiye doğru da gidebilirsiniz.

Eğer iç hata oranınız yüksekse bu durumda içeride kalite kontrol ya da proses kontrol iyi çalışıyordur, hatalı üretmenize rağmen üretimde hatalı ürünleri yakalıyorsunuz demektir.

Genelde dış hata oranı yüksek iken bunu düzeltmek için imalatta kalite kontrole baskı arttırılır ve dış hata oranı azalıp iç hata oranı yükselmeye başlar.

Her ikisi de yüksekse bu durumda zaten ürün değil hurda üretiyorsunuz demektir. Böyle bir şeyin olmayacağını düşünüyorum.

Doğrusu ise iç ve dış hata oranlarını düzenli bir şekilde takip edip, imalatta hatayı yakalamak yerine hatalı üretimi ortadan kaldıracak iyileştirmeler üzerinde kafa yormak ve enerjinin çoğunu buna vermektir.
İzlenme sayısı: 1337


Lutfen yorum yapın


İşyerinde korkulan değil saygı duyulan yönetici olun

Korku sürekli gözetim gerektirir, saygı ise kalıcıdır.

2025-03-12


Kolomb'un Yumurtası

Herkes yapabilirdi ama ben yaptım

2024-03-29


Bizden haberler

Çalışmaya devam ediyoruz.

2025-04-21


Her şeyi ben yapıyorum.

O halde hiç bir şeyi tam yapamıyorsun.

2024-10-01


Ürün maliyetleri doğru mu?

bir yerde yanan ateş varsa başka hiç bir şeye bakmazsın önce ateşi söndürmeye çalışırsın

2024-07-24


Fikrinizin çalınmasına izin veren sistemler

Bu sistemler olmanız gereken yere gelmenizi engeller

2024-12-05


Ne iş yaparsanız yapın.

Er veya geç bir şekilde ilerlersiniz.

2024-12-27


Excel eğitimlerimiz başladı

Excel ama nasıl excel

2025-05-09


Her yerde not alabiliyorum

Google Keep'i biliyor muydunuz?

2023-12-24


Zam nasıl verilmeli?

Herkese eşit zam mı daha iyi, yoksa...

2024-06-24


Şirketiniz için blog yazmanın faydaları

Yazıyorum ama niye yazıyorum

2025-01-07