Herkesin sattığı ürünü satıyorum.

Yine de diğerlerinden farklıyım

Posted by Adnan Karaer on 2025-01-07
Benim eşim internetten bilindik bir şirketin porselen takımını görmüş.
Fiyatı 2300 TL. Hemen almamış başka yerlerden de araştırmış ve bir yerde aynı porselen takımını 1700'e bulmuş ve siparişi vermiş.
Kargo geldiğinde bir de baktık ki, sipariş verdiğimiz porselen takımı Bayburt'tan, Kocaeli'ne geliyor. Üretim yeri ise Kütahya.

Aradaki fiyat farkı değişik parametrelerle açıklanabilir.
Bayburt ile İstanbul'un maliyetleri bir mi diyebilirsiniz ki haklısınız bir değil tabi ki.

Ama bununla da bitmedi;
Bayburt'tan bu kargoyu gönderen şirket, ürün ambalajını çok iyi bir şekilde hazırlamış.
Ambalaj da dört-dörtlük. Bakar bakmaz, bir işine özeni ambalajdan hissediyorsunuz.

Bu da yetmedi,
Bir de Kargo'ya kart koymuşlar, "Bu bizim kartımız ve iletişim bilgilerimiz, eğer kargodan dolayı ürünler size kırılmış veya zarar görmüş bir şekilde geldiyse lütfen bizi bilgilendirin yenisini gönderelim" diyor.

Kargo sağlam geldi ama işimize yaramayacak olsa da bu güven hiç bir şeye değişilmez.

Ben konuya müdahil değilim yalnız bir izleyiciyim ama eşim şimdi bu şirketin bir yerde marka savunusu haline geldi.
- İyi bir yorum yazacağım web sitesine diyor.
Eminim bununla da yetinmeyecek ve tanıdığı bir kaç kişiye daha bu şirketi övüp satış yapmasını sağlayacak.

Sözün özü; ürünü siz üretmiyorsunuz herkesin aldığı ürünü alıp satıyorsunuz ama sizin ürününüz; hizmetiniz. Bu gibi durumlarda hizmette farklılaşan, kaliteyi oluşturan kazanıyor.
İzlenme sayısı: 325

🎓 Bu yazıyla ilgili eğitimlerimiz

Konuyu derinlemesine öğrenip uygulamaya geçirmek isteyenler için.

Yalın Üretim Araçları ⏱️ 170 dk

Yalın Üretim Araçları

Lean Manufacturing Tools

Eğitime Git →
Yalın Üretimin Özü ⏱️ 60 dk

Yalın Üretimin Özü

Core of Lean Manufacturing

Eğitime Git →
TPM - Toplam Üretken Bakım ⏱️ 150 dk

TPM - Toplam Üretken Bakım

TPM Total Productive Maintenance

Eğitime Git →



Lutfen yorum yapın


İşinize zorla mı gidiyorsunuz?

Gitmeye devam edin.

2025-10-09


Olumsuz düşünceler

Her şeye, olmaz diyen çalışanlar

2024-09-09


Nedir şu PUKÖ?

Bütün Kalite Yönetim Sisteminin özeti olan PUKÖ

2024-09-14


İç Hata Oranı, Dış Hata Oranı

Üretimde yapılan hatalar

2023-12-09


Müşteriden şikayet geldi.

Şikayete cevap olarak bir 8D oluşturmak

2025-07-06


İşyerini sahiplenmek

İşyerinde neden kalırsınız ya da niye terkedersiniz?

2024-03-07


Çalışan performans değerlendirme

Söyleşi/Podcast

2025-06-02


Şirkette verilen görev geri alınırsa

Çoğu kez çalışan açısından psikolojik bir yıkımdır.

2025-01-23


Stok yönetimi

Depo nasıl kaosa yol açar

2023-09-04


Yönetim prensipleri

Yönetim prensiplerinden ilki Yönetim Fonksiyonu

2023-11-18


Şirkette çalışanlar arasında akrabalık ilişkileri

Hiyerarşi içinde hiyerarşi

2025-02-28