Herkesin sattığı ürünü satıyorum.- Learnforbusiness

Benim eşim internetten bilindik bir şirketin porselen takımını görmüş.
Fiyatı 2300 TL. Hemen almamış başka yerlerden de araştırmış ve bir yerde aynı porselen takımını 1700'e bulmuş ve siparişi vermiş.
Kargo geldiğinde bir de baktık ki, sipariş verdiğimiz porselen takımı Bayburt'tan, Kocaeli'ne geliyor. Üretim yeri ise Kütahya.

Aradaki fiyat farkı değişik parametrelerle açıklanabilir.
Bayburt ile İstanbul'un maliyetleri bir mi diyebilirsiniz ki haklısınız bir değil tabi ki.

Ama bununla da bitmedi;
Bayburt'tan bu kargoyu gönderen şirket, ürün ambalajını çok iyi bir şekilde hazırlamış.
Ambalaj da dört-dörtlük. Bakar bakmaz, bir işine özeni ambalajdan hissediyorsunuz.

Bu da yetmedi,
Bir de Kargo'ya kart koymuşlar, "Bu bizim kartımız ve iletişim bilgilerimiz, eğer kargodan dolayı ürünler size kırılmış veya zarar görmüş bir şekilde geldiyse lütfen bizi bilgilendirin yenisini gönderelim" diyor.

Kargo sağlam geldi ama işimize yaramayacak olsa da bu güven hiç bir şeye değişilmez.

Ben konuya müdahil değilim yalnız bir izleyiciyim ama eşim şimdi bu şirketin bir yerde marka savunusu haline geldi.
- İyi bir yorum yazacağım web sitesine diyor.
Eminim bununla da yetinmeyecek ve tanıdığı bir kaç kişiye daha bu şirketi övüp satış yapmasını sağlayacak.

Sözün özü; ürünü siz üretmiyorsunuz herkesin aldığı ürünü alıp satıyorsunuz ama sizin ürününüz; hizmetiniz. Bu gibi durumlarda hizmette farklılaşan, kaliteyi oluşturan kazanıyor.

İzlenme sayısı: 308

Lutfen yorum yapın

Bilgi çok, biliyormuş gibi davranan çok

Ama bilen az.

2025-08-30

Problemi anlamak için soru sorun

İş yerinde sokratik sorular

2026-02-26

Hazırlamayı Düşündüğümüz Eğitimler

Hangi eğitimlere öncelik verelim?

2023-03-25

Yönetim prensipleri

Yönetim prensiplerinden ilki Yönetim Fonksiyonu