Herkesin sattığı ürünü satıyorum.

Yine de diğerlerinden farklıyım

Posted by Adnan Karaer on 2025-01-07
Benim eşim internetten bilindik bir şirketin porselen takımını görmüş.
Fiyatı 2300 TL. Hemen almamış başka yerlerden de araştırmış ve bir yerde aynı porselen takımını 1700'e bulmuş ve siparişi vermiş.
Kargo geldiğinde bir de baktık ki, sipariş verdiğimiz porselen takımı Bayburt'tan, Kocaeli'ne geliyor. Üretim yeri ise Kütahya.

Aradaki fiyat farkı değişik parametrelerle açıklanabilir.
Bayburt ile İstanbul'un maliyetleri bir mi diyebilirsiniz ki haklısınız bir değil tabi ki.

Ama bununla da bitmedi;
Bayburt'tan bu kargoyu gönderen şirket, ürün ambalajını çok iyi bir şekilde hazırlamış.
Ambalaj da dört-dörtlük. Bakar bakmaz, bir işine özeni ambalajdan hissediyorsunuz.

Bu da yetmedi,
Bir de Kargo'ya kart koymuşlar, "Bu bizim kartımız ve iletişim bilgilerimiz, eğer kargodan dolayı ürünler size kırılmış veya zarar görmüş bir şekilde geldiyse lütfen bizi bilgilendirin yenisini gönderelim" diyor.

Kargo sağlam geldi ama işimize yaramayacak olsa da bu güven hiç bir şeye değişilmez.

Ben konuya müdahil değilim yalnız bir izleyiciyim ama eşim şimdi bu şirketin bir yerde marka savunusu haline geldi.
- İyi bir yorum yazacağım web sitesine diyor.
Eminim bununla da yetinmeyecek ve tanıdığı bir kaç kişiye daha bu şirketi övüp satış yapmasını sağlayacak.

Sözün özü; ürünü siz üretmiyorsunuz herkesin aldığı ürünü alıp satıyorsunuz ama sizin ürününüz; hizmetiniz. Bu gibi durumlarda hizmette farklılaşan, kaliteyi oluşturan kazanıyor.
İzlenme sayısı: 364

🎓 Bu yazıyla ilgili eğitimlerimiz

Konuyu derinlemesine öğrenip uygulamaya geçirmek isteyenler için.

Yalın Üretim Araçları ⏱️ 180 dk

Yalın Üretim Araçları

Lean Manufacturing Tools

Eğitime Git →
Yalın Üretimin Özü ⏱️ 60 dk

Yalın Üretimin Özü

Core of Lean Manufacturing

Eğitime Git →
TPM - Toplam Üretken Bakım ⏱️ 150 dk

TPM - Toplam Üretken Bakım

TPM Total Productive Maintenance

Eğitime Git →



Lutfen yorum yapın


Terfi ettirilmeyecek kadar iyisin.

Hemen hepimiz işyerinde terfi bekleriz

2024-11-26


Ya! Sen yaparsın...

Yaparım da ne olduğunu bilsem,

2024-12-28


Kolomb'un Yumurtası

Herkes yapabilirdi ama ben yaptım

2024-03-29


Müşteri yine bir şey istiyor.

Müşteri bu! Kazandığımız paranın kaynağı. O isteyecek biz yapacağız.

2023-09-08


Severim Karadenizlileri,

Yeşeremeyeceğiniz yerde, kök salmayın.

2024-11-15


Yönetim Toplantısı

Aylık değerlendirme toplantısı

2023-12-14


Her şeyi ben yapıyorum.

O halde hiç bir şeyi tam yapamıyorsun.

2024-10-01


İma etmeyin, açık konuşun;

Kültürümüzde dolaylı anlatım yaygındır

2025-03-05


Şirkette çalışanlar arasında akrabalık ilişkileri

Hiyerarşi içinde hiyerarşi

2025-02-28


Ürün maliyeti hesaplama

Maliyeti etkileyen unsurlar

2026-02-02


Toyota'nın Gizli Sosu

İş Yapış Şeklinizi Kökten Değiştirecek 5 Yalın Prensip

2025-09-19