İşyerinizde aynı problemlerin sürekli geri döndüğünü hiç fark ettiniz mi?

Bir hata düzeltiliyor, birkaç hafta sonra başka bir kılıkta yeniden karşınıza çıkıyor. Bunun sebebi basittir: çoğu zaman sorunun belirtisini gideriyor, ama asıl nedenine hiç dokunmuyoruz. İşte bu eğitim, tam da bu kısır döngüyü kırmak için tasarlandı.

Kök Neden Analizi (KNA), bir problemin yüzeydeki etkileriyle değil, gerçek başlangıç noktasıyla ilgilenmenizi sağlayan sistematik bir yöntemdir. Pahalı bir teknoloji ya da erişilmez bir uzmanlık değil; disiplinli bir sağduyudur. Bu eğitimde, herhangi bir problemde uygulayabileceğiniz beş adımlık net bir süreç öğreneceksiniz: problemi belirle, anla, geçici önlem al, kök nedeni gider ve sonucu kanıtla.

Ardından en güçlü araçları tanıyacaksınız: basit zincirler için 5 Niçin, önceliklendirme için Pareto Analizi, karmaşık problemler için Balık Kılçığı diyagramı. Üstelik birçok eğitimde atlanan üç ileri araç da burada sizi bekliyor: emniyet-kritik arızalar için Hata Ağacı Analizi, sinsi problemler için Is/Değil Analizi ve şüpheleri veriyle test etmek için Dağılım Diyagramı.

Bütün bunları, gerçek üretim örnekleri ve unutulmaz vakalarla, akıcı ve anlaşılır bir anlatımla öğreneceksiniz. Eğitimin sonunda problemleri tek seferde, kalıcı olarak çözen bir bakış açısı kazanacak; harcadığınız zamanı, hurdayı ve tekrar eden şikâyetleri ciddi biçimde azaltacaksınız.

Üretim ve kalite profesyonelleri başta olmak üzere, problemlerini gerçekten çözmek isteyen herkes için ideal bir başlangıç.